0972603063

Chính sách bảo hành

Bảo hành

TRUNG TÂM BẢO HÀNH THIẾT BỊ DÂN HÀ

Số 32 Ngõ 140 Ngọc Thụy – Long Biên – Hà Nội

Hotline: 0972 603 063

Qui định Dịch vụ và Bảo hành

Phạm vi bảo hành

  1. Thời hạn bảo hành
    Tất cả sản phẩm THIẾT BỊ DÂN HÀđược phân phối  sẽ được bảo hành theo thời gian được qui định trong phiếu bảo hành.

Thời hạn bảo hành sản phẩm là 03-12 tháng được tính kể từ ngày mua được ghi căn cứ trên phiếu bảo hành và/ hoặc tem bảo hành.

  1. Điều kiện bảo hành:Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau
  2. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
  3. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng,số điện thoại, địa chỉ, ngày mua….

Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn,không rách rời,tẩy xóa.
c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.

  1. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
  2. Điều kiện từ chối bảo hành
    Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành
  3. Sản phẩm không có tem, phiếu bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên
  4. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét. …
  5. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định
  6. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xước …
  7. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.
  8. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các trạm bảo hành hoặc trạm bảo hành ủy quyền của THIẾT BỊ DÂN HÀ.
    g. Sản phẩm không phải THIẾT BỊ DÂN HÀ cung cấp.
  9. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  10. Các dịch vụ củaTHIẾT BỊ DÂN HÀ

Các dịch vụ bảo hành cơ bản

  1. Dịch vụ tại Trung Tâm Bảo Hành

Để được bảo hành nhanh nhất, Khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của THIẾT BỊ DÂN HÀ

Ghi chú: xin mang theo phiếu bảo hành cùng sản phẩm đến

  1. Dịch vu sửa chữa ngoài bảo hành

Khi sản phẩm hết hạn bảo hành,hoặc hỏng hóc do người sử dụng bất cẩn gây ra có trách nhiệm phục vụ và sữa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).

  1. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

THIẾT BỊ DÂN HÀ rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng. Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin đừng ngần ngại gọi cho chúng tôi qua số điện thoại 0972 603 063. Quý khách sẽ được giải đáp về dịch vụ, sản phẩm và thông tin khuyến mại…..
Đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng nhiệt tình của THIẾT BỊ DÂN HÀ sẽ gúp đỡ Quý khách.